Lowongan Kerja Call Center PT Telkom Indonesia, Tasikmalaya

Nama Perusahaan	:	PT Telkom Indonesia
Published Date	:	20 Januari 2025
Category	:	Customer Care
Job Location	:	Tasikmalaya, Jawa Barat, Indonesia
Employment Type	:	FULL_TIME
Education Requirements	:	D3
Experience Requirements	:	Pengalaman 1 Tahun

Siapa yang tak kenal dengan PT Telkom Indonesia? Salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Tanah Air ini selalu berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi para pelanggannya. Bagi Anda yang tinggal di Tasikmalaya, ada kabar baik! Saat ini, PT Telkom Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Call Center di Tasikmalaya. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin bergabung dengan perusahaan ternama dan berkontribusi dalam memberikan layanan pelanggan yang handal.

Posisi Call Center di PT Telkom Indonesia ini sangat strategis. Anda akan menjadi garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Tugas utama Anda adalah memberikan solusi cepat dan tepat untuk setiap pertanyaan atau keluhan yang diajukan. Anda juga akan dilatih untuk memberikan pelayanan pelanggan yang profesional dan efisien. Dalam artikel ini, kami akan membahas lebih lanjut tentang posisi ini, termasuk tanggung jawab, kualifikasi yang dibutuhkan, dan bagaimana cara melamar.

Pengenalan Posisi Call Center di PT Telkom Indonesia

Mengisi posisi Call Center di PT Telkom Indonesia berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang nyaman dan berorientasi pada pelanggan. Posisi ini sangat penting karena merupakan ujung tombak dalam menjaga kepuasan pelanggan. Setiap harinya, Anda akan berhadapan dengan berbagai macam pertanyaan dan masalah yang membutuhkan solusi cepat.

Latar Belakang Perusahaan

PT Telkom Indonesia adalah perusahaan telekomunikasi milik negara yang telah berdiri sejak lama. Dengan jaringan yang tersebar di seluruh Indonesia, Telkom selalu berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik bagi masyarakat. Di Tasikmalaya, Telkom hadir dengan berbagai layanan inovatif yang mendukung kebutuhan komunikasi sehari-hari.

Peran Call Center

Sebagai Call Center, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani panggilan masuk dari pelanggan. Tugas Anda meliputi memberikan informasi produk, membantu mengatasi masalah jaringan, dan memberikan solusi untuk pertanyaan umum. Anda juga harus memastikan bahwa setiap interaksi dengan pelanggan berakhir dengan kepuasan.

Layanan Call Center di PT Telkom Indonesia Tasikmalaya

Layanan Call Center PT Telkom Indonesia di Tasikmalaya dirancang untuk memberikan dukungan lengkap bagi pelanggan. Dengan tim yang terlatih dan berpengalaman, layanan ini siap membantu kapan saja dibutuhkan.

Jenis Layanan

Call Center PT Telkom Indonesia menawarkan berbagai jenis layanan kepada pelanggan. Mulai dari informasi umum tentang produk dan layanan, hingga dukungan teknis untuk masalah yang lebih kompleks. Berikut ini beberapa jenis layanan yang disediakan:

Menyediakan informasi produk dan layanan terbaru
Membantu pelanggan mengatasi masalah teknis
Menjawab pertanyaan umum seputar layanan Telkom
Menyediakan dukungan untuk masalah jaringan

Jam Operasional

Call Center PT Telkom Indonesia di Tasikmalaya beroperasi selama 24/7. Ini berarti Anda dapat menghubungi mereka kapan saja, baik siang maupun malam. Dengan jam operasional yang fleksibel ini, pelanggan dapat merasa tenang karena selalu ada bantuan yang siap sedia.

Cara Menghubungi Call Center PT Telkom Indonesia

Menghubungi Call Center PT Telkom Indonesia sangat mudah. Anda dapat melakukan panggilan telepon atau menggunakan alternatif lain yang disediakan. Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk menghubungi mereka.

Nomor Telepon

Untuk menghubungi Call Center PT Telkom Indonesia, Anda dapat menggunakan nomor telepon yang tersedia. Pastikan Anda memiliki informasi yang lengkap dan jelas sebelum melakukan panggilan agar dapat membantu petugas Call Center memberikan solusi yang tepat.

Alternatif Layanan

Selain melalui telepon, PT Telkom Indonesia juga menyediakan alternatif lain untuk menghubungi layanan pelanggan. Berikut beberapa alternatif yang bisa Anda manfaatkan:

Live chat melalui officialsite Telkom
Email resmi layanan pelanggan Telkom
Media sosial resmi Telkom untuk pertanyaan umum

Kualifikasi dan Cara Melamar Posisi Call Center

Untuk bergabung dengan tim Call Center PT Telkom Indonesia di Tasikmalaya, ada beberapa kualifikasi yang harus Anda penuhi. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik serta kemampuan untuk bekerja dalam tim. Berikut adalah kualifikasi dan cara melamar posisi ini.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

PT Telkom Indonesia mencari kandidat yang memenuhi beberapa kriteria berikut:

Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan terkait
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Mampu bekerja dalam tim dan memiliki inisiatif tinggi
Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan lebih diutamakan

Cara Melamar

Melamar posisi Call Center di PT Telkom Indonesia bisa dilakukan dengan mudah. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memastikan proses aplikasi Anda berjalan lancar:

Siapkan CV dan surat lamaran lengkap
Kirimkan berkas lamaran melalui email resmi yang disediakan
Pastikan informasi kontak Anda jelas dan dapat dihubungi
Tunggu konfirmasi panggilan untuk tahap wawancara

Kesimpulan

Jika Anda merasa memenuhi semua kualifikasi dan tertarik dengan posisi Call Center di PT Telkom Indonesia, jangan ragu untuk melamar. Ini adalah kesempatan untuk mengembangkan karier Anda di perusahaan telekomunikasi terkemuka. Bergabunglah dengan tim yang berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Siapkan berkas Anda dan kirimkan lamaran segera. Siapa tahu, Anda adalah kandidat yang kami cari!

Post Views: 104

Silakan mendaftar secara online:

Apply Here

Batas Lowongan : 2024-11-30

Perhatian : Kami tidak pernah meminta imbalan atau biaya dalam bentuk apapun untuk perekrutan di situs ini jika ada pihak yang mengatasnamakan kami atau perusahaan meminta biaya seperti transportasi atau akomodasi atau hal lain yang pasti PALSU.

Call Center PT Telkom Indonesia, Tasikmalaya