Pegawai Restaurant PT Fast Food Indonesia, Surabaya 
Rider Barista PT Ciptautama Waralaba Nusantara, Bandung 
Staff Administrasi Pertamina (Persero), Cilacap 
Supervisor PT Kao Indonesia, Palembang 
Staff Gudang PT Mattel Indonesia, Bekasi 
Staff HRD PT Sumber Alfaria Trijaya, Tasikmalaya 
Franchise Relation Alfamidi,Banjar 
Staff Administrasi PT Santos Jaya Abadi, Sidoarjo 
| Nama Perusahaan | : | PT Telkom Indonesia |
|---|---|---|
| Published Date | : | 19 Desember 2024 |
| Category | : | Customer Care |
| Job Location | : | Tasikmalaya, Jawa Barat, Indonesia |
| Employment Type | : | FULL_TIME |
| Education Requirements | : | SMA/SMK Sederajat |
| Experience Requirements | : | Pengalaman 1 Tahun |
PT Telkom Indonesia sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, menawarkan berbagai peluang karir menarik bagi mereka yang ingin mengembangkan diri di industri ini. Khususnya di Tasikmalaya saat ini tersedia lowongan kerja sebagai Customer Service Representative. Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan ingin berkarir di bidang telekomunikasi.
Peran sebagai Customer Service Representative di PT Telkom Indonesia tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi juga peluang untuk mengembangkan keterampilan dalam teknologi informasi dan komunikasi. Dengan fokus pada layanan pelanggan, posisi ini sangat penting dalam memastikan pengalaman positif bagi setiap pelanggan PT Telkom. Mari kita lihat lebih dalam tentang peluang ini dan bagaimana Anda dapat menjadi bagian dari tim ini.
Pengenalan
PT Telkom Indonesia telah lama dikenal sebagai pilar utama dalam industri telekomunikasi di Indonesia. Dengan jaringan luas dan layanan yang mencakup seluruh negeri, PT Telkom berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan.
Sekilas Tentang PT Telkom
Didirikan pada tahun 1965, PT Telkom Indonesia telah berkembang menjadi salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Asia Tenggara. Dengan berbagai layanan mulai dari telepon tetap hingga internet berkecepatan tinggi, PT Telkom terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat modern.
Perusahaan ini memiliki visi untuk menjadi penyedia layanan digital terdepan yang menghubungkan masyarakat dan meningkatkan kualitas hidup melalui teknologi. Oleh karena itu, peran Customer Service sangat penting untuk mencapai visi ini.
Peran Customer Service
Customer Service di PT Telkom memiliki peran penting dalam memastikan kepuasan pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan, memberikan solusi, dan memastikan bahwa setiap interaksi dengan pelanggan berakhir dengan kepuasan.
Posisi ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang kuat dan pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perusahaan. Selain itu, Customer Service juga harus mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
Tanggung Jawab dan Kualifikasi
Mengisi posisi sebagai Customer Service Representative di PT Telkom tentu memerlukan tanggung jawab dan kualifikasi tertentu. Menjadi bagian dari tim ini berarti Anda akan berperan sebagai perwakilan perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan.
Tugas Utama
Seorang Customer Service Representative memiliki beberapa tugas utama yang harus dilakukan setiap hari. Ini termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, dan memberikan informasi tentang produk dan layanan.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat
- Mengatasi keluhan dan masalah pelanggan secara efektif
- Menyediakan informasi tentang produk dan layanan terbaru
- Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pelayanan terbaik
Kualifikasi yang Diperlukan
Untuk menjadi bagian dari tim Customer Service PT Telkom, ada beberapa kualifikasi yang harus dipenuhi. Ini termasuk kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman tentang teknologi informasi, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Keterampilan komunikasi yang kuat
- Pemahaman dasar tentang teknologi informasi
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
- Pengalaman dalam layanan pelanggan adalah nilai tambah
Manfaat dan Pelatihan
Bekerja di PT Telkom tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi juga manfaat dan pelatihan yang dapat meningkatkan karir Anda di masa depan. Perusahaan ini berkomitmen untuk mengembangkan setiap karyawannya melalui berbagai program pelatihan dan pengembangan.
Manfaat Bekerja di PT Telkom
PT Telkom menawarkan berbagai manfaat bagi karyawannya. Selain gaji yang kompetitif perusahaan ini juga memberikan tunjangan kesehatan, kesempatan untuk naik pangkat dan lingkungan kerja yang nyaman.
- Gaji kompetitif dan tunjangan kesehatan
- Kesempatan untuk pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan nyaman
- Berbagai program pelatihan dan pengembangan
Pelatihan dan Pengembangan
PT Telkom memiliki program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Program ini mencakup pelatihan komunikasi, pengenalan teknologi terbaru, dan pengembangan kepemimpinan.
- Pelatihan komunikasi dan layanan pelanggan
- Pengenalan teknologi informasi terbaru
- Pengembangan keterampilan kepemimpinan
- Workshop dan seminar untuk peningkatan keterampilan
Kesimpulan
Dengan mengikuti pelatihan ini, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan PT Telkom sebagai Customer Service Representative di Tasikmalaya. Jika Anda merasa memenuhi syarat dan tertarik dengan posisi ini, segera persiapkan berkas lamaran Anda. Ini adalah saat yang tepat untuk memulai karir Anda di industri telekomunikasi yang berkembang pesat. Bergabunglah dengan PT Telkom dan jadilah bagian dari transformasi digital Indonesia!
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-11-30
